Menu

 

IT servicemanager

Ben jij een sterke service manager die zin heeft in een leuke uitdaging bij ons team IT? Lees dan snel verder, want wij hebben plek voor jou!

Wognum

WLGroep

IT

36 uur per week

 

Als servicemanager neem jij de regie en waarborg je de continuïteit van dienstverlening én de verbinding met de gebruikersorganisatie.

 

Wat bieden wij

  • Een dynamische baan op een locatie die volop in beweging is;
  • Een verantwoordelijke functie waar eigen inbreng gewaardeerd wordt;
  • Je komt te werken in regio Hoorn; via Amsterdam, Haarlem en Alkmaar minder dan 45 minuten rijden;
  • Salaris in FWG 60 - VVT – Max € 5.456,77 bij een volledige 36-urige werkweek;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding, 8% vakantiegeld, maar ook een gegarandeerde 13e maand;
  • Faciliteiten om ‘goed in je vel’ te zitten. Van mindfulness tot coaching, nét wat je nodig hebt;
  • Mooie extra arbeidsvoorwaarden, waaronder een fietsplan, korting op fitness en een computer/laptop/iPad regeling;
  • Je mag gebruik maken van het platform Benefits at Work - op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer;
  • Leuke bonusregeling van € 350,- netto bij het aandragen van je nieuwe collega’s.

 

Wat neem je mee

  • Een afgeronde HBO opleiding richting ICT;
  • Je hebt ervaring met het aansturen en coachen van teams;
  • Je hebt ervaring met het aansturen en afstemmen van externe leveranciers;
  • Je werkt nauwkeurig en bent collegiaal;
  • Je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden.

 

Jij bent de manager die graag de regie pakt

 en zorgt voor de beste samenwerking met de gebruikers!

 

Wat ga je doen

Als servicemanager ben jij degene die de regie pakt binnen de afdeling IT, verantwoordelijk is voor het beleid rondom contracten en leveranciers. Je stelt hiervoor de richtlijnen op en werkt samen met inkoop als het gaat om (her)onderhandelen van contracten, inrichten van rapportage cycli en het uitvoeren van herstelplannen als zaken niet volgens afspraak verlopen. Voor de contract- en leveranciersgesprekken wordt er ook nauw samengewerkt met de applicatie eigenaar en functioneel beheerder.

Jij definieert en onderhoud daarnaast de interne standaarden op het gebied van o.a. DAP en SLA.

In je rol als adviseur op tactisch en operationeel niveau houdt je rekening met de informatiebeveiliging en architectuur. Je adviseert over financiële planningen en budgetten en levert een bijdrage voor het jaarplan. De aanbestedingstrajecten vanuit input vertrouwen op jouw input.

Ook ben jij degene die de prestaties, kwaliteit en budget goed in de gaten houdt en bijstuurt waar nodig.

Een breed takenpakket voor en met een team dat vol in ontwikkeling is en samen gaat voor het hoogst haalbare resultaat!

 

Over WLGroep

Wij vinden dat je je leven moet kunnen leiden zoals je wilt. Met soms wat ondersteuning. Als het kan, in je eigen omgeving. Met aandacht voor ieders verhaal. Professioneel en met respect. We bieden een complete lijn aan zorg, ondersteuning, begeleiding, behandeling en advies.

We zijn er voor jong en oud. Voor mensen met en zonder beperking. En voor mensen die voor korte tijd of voor langere tijd begeleiding nodig hebben. Alles kan. Daarnaast zijn we er voor partijen die, net als wij, mensen ondersteunen hun leven naar eigen inzicht en wensen vorm te geven: gemeentes, collega-dienstverleners en andere professionals. We delen met liefde onze expertise en ervaring. Want daar worden we allemaal beter van. En precies dát is ons doel. Samen kunnen we meer dan alleen.

WLGroep is voor jou een razend interessante werkgever. Omdat jij je binnen onze organisatie in de breedte en diepte kunt ontwikkelen. Wij bieden alles wat iemand nodig heeft zich te ontwikkelen en een prettig leven te leiden onder eigen regie. Die regie bieden wij jou ook in jouw ontwikkeling als medewerker van WLGroep.

 

Meer weten?

Neem dan contact op met:
Erwin Ankone via T: 088 – 045 11 00.

 

of met onze recruiter Karen de Vries via:

E: werkenbij@wlgroep.nl of
T: 088 – 045 1025

W: 06 - 38 21 12 37 (WhatsApp)
(werkdagen: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend)

 

Direct solliciteren?

Ben je nog geen collega van WLGroep?

Via de sollicitatiebutton op de website kun je reageren op deze vacature.

Hier vul je je persoonlijke gegevens in en upload je jouw motivatie en cv.

Na het solliciteren ontvang je een link naar jouw persoonlijke sollicitantenportal.

Hier volg je de status van je sollicitatie en eventuele uitnodigingen komen hier ook in te staan.

 

Ben je al een collega van ons?

Dan willen we je vragen om via Mijn werkplein - Interne vacatures (of via het tabblad Vacatures in Insite) te solliciteren.

Interne kandidaten gaan voor bij gelijke geschiktheid. Waarom?

Omdat we het belangrijk vinden dat jij de mogelijkheid krijgt om je verder te ontwikkelen.

 

Extra informatie

 

Je kunt op deze vacature reageren t/m zondag 4 februari 2024.

 

We maken alleen gebruik van werving- en selectiebureaus op eigen initiatief.


 

Wie weet tot ziens!